Preguntas
Frecuentes
Matrícula al Aula Virtual de QxMedic
¿Cómo me matriculo al curso?
Debe seguir los pasos en la web. Ahí contamos con un video tutorial para usted.
¿Cómo saber si tengo descuento por ser exalumno?
- Si es exalumno de algún curso ANUAL (Enam, Preinternado, Residentado) tiene descuentos en el PLAN A y B del curso de residentado médico. No importa de qué año sea su curso, si fue un curso anual tiene el descuento.
- Si es exalumno de algún curso semestral o intensivo también tiene beneficios. Por favor llene el siguiente formulario para ponernos en contacto conusted y ofrecerle los beneficios según el curso al que se inscribió.
¿Puedo cambiar mi correo del aula virtual?
No se puede cambiar el correo, tendríamos que volver a matricularlo y perdería toda su información.
¿Cómo cambio mi contraseña del aula virtual?
En la pestaña de usuario puede elegir cambiar contraseña.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Solo BCP: ventanilla, agente, vía BCP, APP BCP. Si realiza una transferencia interbancaria el pago puede demorar hasta 5 días en validarse. Si solicita pago por VISANET debe hacerlo al correo supervision.qxmedic@gmail.com, puede haber comisión del 4.5%
¿Puedo inscribirme de manera presencial en la academia?
No, todo el proceso de matrícula es vía web.
¿En donde lleno el formulario de inscripción?
En nuestra página de matrícula de la web.
¿Puedo pagar en efectivo en la sede de la academia?
No, todo pago se hace en el banco o por sus canales digitales.
¿Puede una persona ir a la sede y matricularme?
No, todo el proceso de matrícula es vía web.
¿Puedo matricularme con un correo de Hotmail?
Si puede, pero fallará en el envío de sus credenciales o en el envío del Panopto. En ese caso debe revisar su spam y el Firewall del correo.
¿Puedo cancelar en otro banco diferente al BCP?
Solo trabajamos con el BCP. Si desea hacer una transferencia interbancaria el CCI lo puede obtener aquí . Los pagos por CCI demoran hasta 7 días en validares. Recomendamos hacer el pago VíaBCP o en agente BCP.
Información de los Cursos
¿Cuáles son los horarios del Curso?
El detalle de cada curso lo puede ver en la web. Los horarios son referenciales y varían según la programación.
¿El curso incluye materiales?
El detalle de cada curso lo puede ver en la web. Los materiales se incluyen en físico o en digital según el tipo de PLAN.
Si mi plan incluye materiales impresos ¿a qué materiales se refiere?
Los planes que incluyen material en físico tienen impresos los contenidos principales a full color y/o blanco y negro según el contenido y las especificaciones del curso. Algunos recursos son digitales y otros solo se pueden visualizar desde el aula virtual.
¿Las clases del curso son en vivo o son grabadas?
Algunas clases son en vivo, otras son grabadas en el día y retransmitidas en otro horario, otras son grabadas de días anteriores. Eso depende del curso y la programación de cada uno.
¿Cuándo finaliza el curso?
Todos los cursos finalizan un día antes del examen para el cual se diseñaron.
¿En cuantas fases se divide el curso?
El detalle de cada curso lo puede ver en la web. Hay videos explicativos sobre cada fase que pueden despejar sus dudas.
¿Puedo inscribirme así se haya iniciado el curso?
Sí, el curso queda abierto a inscripciones durante toda su duración. Las clases que se dictaron quedan grabadas en la videoteca.
¿Puedo adquirir solo los manuales sin necesidad de comprar el curso?
Sí, pero los manuales en venta no son todos los que se usan en el curso, solo vendemos algunos.
Estoy matriculándome, ¿Cuál es el numero de operación de mi voucher?
Lo puede ver encima del depósito, donde dice «OP-#####»
¿Cómo visualizo el brochure del curso en la página?
El archivo en PDF del brochure esta al final de la información de cada curso en la web.
¿Venden solo los bancos de preguntas de curso?
Sí, pero los manuales en venta no son todos los que se usan en el curso, solo vendemos algunos.
¿Venden solo las fijas del curso?
No, los únicos planes que se venden son los que están en la web.
¿Sino puedo ingresar a la clase en vivo la puedo ver después?
Sí, las clases que se dictaron quedan grabadas en la videoteca.
¿Puedo seguir viendo las clases grabadas después de finalizado el curso?
No, el curso cierra un día antes del examen para el que se diseñó.
En el caso de que permitan aforos el siguiente año, ¿darán clases presenciales?
Tomamos simulacros presenciales en algunos cursos, pero ya no se llevará teoría en forma presencial.
Entrega de Material
¿Cuándo se hará la entrega del material?
Toda la información sobre el material se les detalla en el muro académico del curso al que se matricularon.
¿Cuántos materiales se entregaran?
El detalle de cada curso lo puede ver en la web. El material se detalla ahí también.
¿Cómo hago para recoger el material?
Los pasos para el recojo del material se indican en su muro académico.
¿Cuándo llegara mi material a domicilio?
El tiempo varía, pero solo cuenta después de haber seguido los pasos de envío detallados en su muro académico.
¿Cómo hago para solicitar el envío a provincia?
Los pasos para el envío del material se indican en su muro académico.
¿Cómo pido la cita para el recojo?
Los pasos para el recojo del material se indican en su muro académico.
¿Puede ir un familiar por mi a recoger el material?
Si, pero debe llevar la foto o la copia del DNI del alumno.
¿En que horario se realizan las entregas?
El horario de atención es de 9am a 5pm, de lunes a sábado en nuestra sede de LINCE: Cesar Canevaro 116 Oficina 501
¿Cuál es el costo de envío de material a los que residen en Lima y no pueden recoger en sede?
El costo promedio de envío dentro de Lima Metropolitana es de 15 a 20 soles dependiendo del distrito y su proximidad con LINCE.
¿En donde se ubica la sede donde se realiza el recojo del material?
El horario de atención es de 9am a 5pm, de lunes a sábado en nuestra sede de LINCE: Cesar Canevaro 116 Oficina 501.
¿Cuál es el procedimiento que debo realizar para cambiar de recojo en sede a envío a domicilio?
En el aula virtual debe ir a la sección de Matrículas y darle click al icono de Camión Naranja.
¿Cuánto tiempo demora los envíos del material de Lima a Provincia?
El tiempo varía, pero solo cuenta después de haber seguido los pasos de envío detallados en su muro académico.
¿Cuándo puedo ir a recoger mi material?
Esa información varía según el curso y se publica en el muro académico.
¿Dónde esta ubicada la sede principal?
El horario de atención es de 9am a 5pm, de lunes a sábado en nuestra sede de LINCE: Cesar Canevaro 116 Oficina 501.
¿Cómo es el proceso de envío a provincia?
Los pasos para el envío del material se indican en su muro académico.
¿Cómo es el proceso de envío a Lima y Callao?
Los pasos para el envío del material se indican en su muro académico.
¿Cuándo subirán el pdf del tema tratado en clases?
Eso lo puede ver en la pestaña de Biblioteca del aula virtual.
Accesos a Panopto
¿Cómo ingreso a Panopto?
Debe hacerlo desde los videos que se suben al aula virtual.
¿Dónde consigo las credenciales para ingresar a Panopto?
Le llegarán a su correo 3 días antes del inicio del curso. El correo remitente es: noreply@panopto.com
¿Cómo hago para solicitar el reestablecimiento de mi contraseña de Panopto?
Debe solicitarlo al correo cuentas.aulavirtual@qxmedic.com
Me sale la pantalla negra, no puedo ver los videos ¿Cómo hago para verlos?
Ese error es por muchas razones, debe mandarnos un pantallazo del mismo vía WhatsApp (+51 936 895 318)
¿Cómo cambio mi contraseña del PANOPTO?
Dentro de Panopto, en la esquina superior derecha hay el ícono de usuario.
¿Si me olvide mi pregunta de seguridad como la recupero?
Eso no es posible recuperarla, tendríamos que volver a matricularlo y perdería su información.
No me permite cambiar mi contraseña
Eso se debe muy probablemente a que no esta cumpliendo los requisitos. Le recomendamos poner la clave así: NombreApellido2022#$%
¿Qué hago si se me bloqueo mi acceso PANOPTO?
Debe solicitar desbloqueo al correo aulavirtual@qxmedic.com